Arles Moto Land (Arles)

1 - La concession :
- Nom : Arles Moto Land
- Adresse (Département et ville) : Arles - Bouches du Rhone
- jours et horaires d'ouverture : 5
- facilité d'accès, parking : 4
- vue sur l'atelier du magasin : 5
- exposition des motos neuves ou d'occasion : 4
2 - Accueil : 3
3 - Écoute : 5
4 - Disponibilité : 3
5 - Professionnalisme (qualité des réponses, conseils) : 5
6 - Délai de rendez-vous : 2
7 - Délai de mise à disposition après prestation : 5
8 - Qualité des prestations : 5
9 - Tarifs : 4
10 - Service après-vente (concerne un achat neuf comme une prestation/réparation et son suivi, la garantie) : 5
11 - Réponse à un problème (Solution apportée) : 5
11 - Accessoires disponibles en magasin : 3
12 - Reprise d'une moto : non concerné
13 - Mise à disposition de modèles d'essai : 5
14 - Facilité de joindre la concession par téléphone : 4
15 - Note générale : 4
16 - Et vous ? (êtes-vous trop/très exigeant...?) : OUI

Rappel: 1 "à éviter", 2 "passable", 3 "bien", 4 "très bien", 5 "excellent".

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